IVR y atención automática
Diseñamos y desarrollamos IVR que resuelven lo frecuente y pasan a un agente lo que de verdad lo necesita.
El problema
Tus clientes se pierden en menús largos, cuelgan, y tus agentes repiten las mismas respuestas todo el día.
Qué hacemos
- Diseño del flujo de atención a partir de tus llamadas reales
- Desarrollo sobre Avaya, 3CX o Asterisk, integrado con tus sistemas (consultas, pagos, estatus)
- Reconocimiento de voz y agentes de voz con IA
- Pruebas, puesta en producción y mejora continua
También te puede servir
¿Platicamos 20 minutos sobre tu operación?
Te respondemos el mismo día hábil. Sin compromiso: si no somos la opción correcta, te lo decimos.