Contact center con IA
Agentes de voz y chat que resuelven lo frecuente, asistencia en tiempo real para tus agentes y análisis de cada conversación.
El problema
Tus agentes contestan lo mismo todo el día, los clientes esperan demasiado y no sabes qué pasa en miles de llamadas y chats.
Qué hacemos
- Agentes de voz y chatbots con IA conectados a tus sistemas: saldos, estatus, pagos y citas
- Teléfono, WhatsApp, chat y correo en una sola operación
- Asistente para agentes: sugiere respuestas y resume cada llamada
- Transcripción y análisis de conversaciones: motivos, sentimiento y calidad
- Sobre tu plataforma actual: Avaya, 3CX o Asterisk, sin reemplazarla
También te puede servir
¿Qué proceso quieres mejorar? Platiquémoslo 30 minutos.
Te respondemos el mismo día hábil. Sin compromiso: si no somos la opción correcta, te lo decimos.