Comunicaciones, automatización, software e infraestructura. Elige por el problema que quieres resolver.
Implementamos 3CX, Asterisk y Avaya para que tu equipo atienda, venda y cobre por teléfono con menos costo y más control.
Si te pasa esto: Pagas por usuario, no ves qué pasa en tus colas y cada cambio depende de un proveedor que tarda semanas.
Ver cómo lo resolvemosSomos socios de Avaya. Implementamos, migramos, integramos y damos soporte a contact centers y telefonía empresarial sobre tecnología Avaya.
Si te pasa esto: Tu plataforma Avaya es crítica para la operación, pero cada cambio, integración o actualización se vuelve lento y riesgoso.
Ver cómo lo resolvemosDiseñamos y desarrollamos IVR que resuelven lo frecuente y pasan a un agente lo que de verdad lo necesita.
Si te pasa esto: Tus clientes se pierden en menús largos, cuelgan, y tus agentes repiten las mismas respuestas todo el día.
Ver cómo lo resolvemosAsistentes de WhatsApp que entienden a tus clientes y flujos automáticos que quitan el trabajo manual a tu equipo.
Si te pasa esto: Tu equipo contesta lo mismo cien veces al día, los prospectos se enfrían y los reportes se arman a mano.
Ver cómo lo resolvemosConectamos tu CRM, tu ERP, tu tienda en línea y tu contact center para que la información fluya sola, sin capturas dobles.
Si te pasa esto: Ventas vive en el CRM, facturación en el ERP, pedidos en la tienda en línea y atención en el teléfono. Nada se habla y todo se recaptura.
Ver cómo lo resolvemosMovemos tus datos a una nueva base, versión o nube sin perder información y con la operación funcionando.
Si te pasa esto: Tu base de datos ya no da el ancho, la versión salió de soporte o quieres irte a la nube, pero una migración mal hecha puede detener la empresa.
Ver cómo lo resolvemosUna consola para armar y validar los reportes que las instituciones financieras entregan a la CNBV y a Banxico.
Si te pasa esto: Los reportes regulatorios se arman con procesos manuales difíciles de rastrear, y un error cuesta caro en una auditoría.
Ver cómo lo resolvemosAuditorías de seguridad e infraestructura, y protección de tu operación junto con nuestro socio ART Networks, especialista en ciberseguridad.
Si te pasa esto: No sabes con certeza dónde están tus riesgos, y una falla o un ataque puede detener tu operación o exponer los datos de tus clientes.
Ver cómo lo resolvemosComo socios de NGX Networks, te damos la conectividad y la infraestructura que tu operación necesita, con un solo responsable.
Si te pasa esto: Tienes un proveedor para internet, otro para telefonía y otro para servidores, y cuando algo falla nadie se hace cargo.
Ver cómo lo resolvemosCursos prácticos para equipos de TI, hechos a la medida de lo que tu equipo usa.
Si te pasa esto: Tu equipo depende de pocas personas que saben cómo funciona todo.
Ver cómo lo resolvemosTe respondemos el mismo día hábil. Sin compromiso: si no somos la opción correcta, te lo decimos.